Bisher wurden 25% des friendly fraud durch einfache Transaktionsverwechslungen verursacht, obwohl 72% der Österreicher regelmäßig Transaktionen in ihrem Online-, oder Mobile-Banking kontrollieren. Ethoca vereinfacht diesen Prozess und erleichtert durch die Anzeige von Händlerlogos das Erkennen der entsprechenden Transaktionen in digitalen Banking-Anwendungen.